收到货后发现是瑕疵产品联系厂家,叫退回给它,但是不肯出邮费,这个是它们产品出问题还要我们给邮费?
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你好,如果厂家不提供运费险,确认商品有瑕疵时退货运费需要厂家出,你多沟通,你也有投诉厂家的权利。
如果是代发情况,您事先没有跟供货商说话很难去协商,建议你在店铺前期开通运费险一方面提升买家的购买信心来提高转化,避免退货损失风险
这个理论上肯定是厂家承担运费的,建议和厂家沟通,让他们来承担。 如果厂家不愿意承担,建议换厂家,这种厂家不靠谱。
代发的这种情况,如果事先没有跟供货商约定的话很难去协商,建议你在店铺前期开通运费险一方面提升买家的购买信心来提高转化,另一方面女装产品退货率还是蛮高的,有运费险可以帮助我们避免一些损失。
一件代发的,做为赚差价的中间商,你其实根本就无法确定是厂家问题还是买家问题,现在有很多买家也不诚信
你好,如果厂家不提供运费险,确认商品有瑕疵时退货运费需要厂家出,你多沟通,你也有投诉厂家的权利。
如果是代发情况,您事先没有跟供货商说话很难去协商,建议你在店铺前期开通运费险一方面提升买家的购买信心来提高转化,避免退货损失风险
这个理论上肯定是厂家承担运费的,建议和厂家沟通,让他们来承担。
如果厂家不愿意承担,建议换厂家,这种厂家不靠谱。
代发的这种情况,如果事先没有跟供货商约定的话很难去协商,建议你在店铺前期开通运费险一方面提升买家的购买信心来提高转化,另一方面女装产品退货率还是蛮高的,有运费险可以帮助我们避免一些损失。
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