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怎么开网店运营才正确

怎么开网店?你会做运营吗?运营的目标你知道吗?为了完成目标你需要怎么做你知道吗?

简单的问题,简单的答案,但为什么很多人都没有把店铺做起来?个中原因,究竟出在哪里?作为电商总监,店长,你真的懂什么是运营吗?

1、运营第一技能,推广!不会推广的运营不是好运营你知道吗?推广是什么?直通车钻展,这个是基本的。但做直通车也好,钻展也好,第一目标就是转化率!没有转化的推广不是好推广!除此之外,淘宝客,直播,短信营销,名人微博广告投放,其他渠道的广告投放和推广,都是作为一个运营需要会的,没资源不要紧,懂的找资源才重要。

2、看数据。把生意参谋看清楚就足够了!从数据里面找问题,主要找的问题包含什么卖的好什么卖的不好,哪些点击高却没有成交,流量来源哪里,成交来自哪里,如何把握热销和滞销,很多,从数据去调整店铺视觉,从数据去调整店铺货品,这些都是一个运营需要会的,不懂数据的运营不是好运营。

3、客服。客服是实现客户转化的直接方式。很多客户最后没有成交就是因为客服做的不好而影响他的体验。客户问客服一般无非几个关键点,而影响客户成交也是几个关键点,把每个关键点找出来写出来整理出对应的解决方案,这样才可以实现高的咨询转化。不会客服的运营不是好运营。

4、店铺视觉把控。不懂ps,不懂dw,不懂civ+css,没关系,找个美工来帮助你。但你要会看,知道什么图片能吸引用户,什么文案能吸引用户,这些都是运营的技能。直通车和钻展就是靠图片+文案来吸引用户的,如果这些你都不会,你根本就不是一个懂运营的人。

5、货品的直觉。什么东西好卖,什么东西不好卖。作为运营你要有这个直觉。先直觉后数据。天猫淘宝shua单太多了,无法体现真实的客户购买行为,所以要会看哪些是真实交易,哪些是虚假水分,然后去判断货品的未来可能销售情况。如果连这点直觉都没有,你做运营一定做不好。

今天的文章怎么开网店运营才正确就分享到这里了,希望大家看完后能有所收获。

 

 

 

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