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怎样开网店?这些违禁词一定要避免

在前一段时间,阿里根据新的相关法律,比如《广告法》、《商标法》、《反不正当竞争法》等,结合平台卖家的实际经营状况,进一步明确了淘宝天猫不能使用的违禁词。这对于众多淘宝创业者来说实际上是一个不小的挑战。因为电子商务的特殊性,消费者购买商品时看不到摸不着,能否转化几乎完全取决于商家的描述和其他买家的评价。

现在被称为违禁词的很多描述,在早期的淘宝运营中是非常常见的,又因为涉及面广、数量庞大,所以很多商家都会“不小心”就违规了,然后受到了原本可以规避的处罚。更为可怕的是,有时候这种影响还不仅仅是处罚本身。今天我们就来讲一下怎样开网店?这些违禁词一定要避免

1. 首先看看有哪些词在淘宝上是禁止用的

这个禁止用包括在标题、首图、详情页的图片、详情页文本文案等一切在平台上能够展示在消费者面前的广告宣传信息。

(1)表明“独一无二”意思的词汇

比如XX第一、唯一、NO.1、TOP1、独一无二、仅此一款、最后一波、全国X大品牌之一、第一XX等等。

(2)表明权威性的词汇

比如国家级、省级、老字号、特供、质量免检、某某专家推荐、某某机构推荐、某某国家领导人推荐、某国家机关推荐等。

(3)标明行业领先地位的词汇

比如首家、首个、第一个、独家配方、全网首发、独家首发、XX平台独家、首款、销量冠军、填补国内市场空白、金牌、大牌、领先品牌、世界品牌等等。

(4)绝对化的一些词汇

这种用的非常多,什么最佳、最好、最优秀、最大、最高级、最奢侈、最高端、最舒适……,只要是跟最相关的,基本都是违规词。

(5)吹嘘成分的虚假词汇

比如什么前无古人、永久、万能、祖传特效、纯天然、无敌、100%、高档、正品、纯XXX、万人疯抢、抢疯了等等。

(6)限时促销的一些广告词

比如仅此一天、倒计时、随时涨价、随时结束等等,如果你要搞限时促销,必须有明确的时间点,比如截止到X日X时。

(7)有相关规定的特殊词汇

比如不能使用中国的国旗、国徽、国歌等,不得含有淫秽、色情、迷信、赌博、恐怖、暴力、民族歧视、种族歧视、宗教歧视、性别歧视等词汇。

(8)特殊类目的特殊规定

化妆品行业不能使用纯天然、无副作用等绝对化用于,不得涉及化妆品性能或者功能、销量等方面数据,不能用一个月瘦30斤,7天亮白等词汇,不得以任何人的名义或者机构担保功效。

食品类目不得使用“免检”字样,不得暗示食品的治疗作用,不得使用医疗机构或者一生的命好,食品中不得宣传保健功效等。

当然,我这里只是大概的举例,具体的大家还是应该去看淘宝官方的规定,以免自己中招,因为后果很严重。

2. 淘宝网对违规处理的相关措施

淘宝网对于卖家的违规行为,采取的处罚措施根据情节的严重分别包括:商品和店铺的搜索屏蔽、限制发布新商品、限制发布站内信、限制社区功能、限制买家行为、限制发货、限制使用阿里旺旺、限制登录、关闭店铺、公示警告、查封账户等等。

3. 但可能会有更深层次的影响和后果

(1)连带效应可能让你以后都没有办法再开店

在去年,淘宝对于被因售假封店的卖家,制定了更为严格的措施,那就是连带效应。如果你因为售假被封店了,那么你想用你的家人、朋友、亲戚等的身份证再注册一个淘宝店,重新开店的行为受到了限制。而这种处罚,你基本可以预料到,将会延伸到所有的查封账户、关店处罚的类型。

(2)商品和店铺搜索屏蔽对于整个店铺综合权重的影响

当你的商品和店铺被搜索屏蔽的时候,你面临的一个最现实的问题就是:自然搜索流量断崖,流量大幅度减少,进而你的最近30天的支付宝成交进而大幅度减少,再直接的影响就是你的店铺层级持续下降。

作为制约店铺流量的天花板,从前年开始,店铺层级问题就已经很重要了,尤其是在制约店铺的自然搜索流量方面。一般情况下,第一和第二层级属于底层卖家,这部分卖家占到了全部卖家的70%,但是他们只能分走30%的流量;第三到第五层级属于腰部卖家,这部分卖家占全部卖家的25%,可以分走40%的流量;第六和第七层级占比总卖家5%,但是可以分走30%的流量。

店铺层级对于自然搜索流量的影响主要体现在两个方面,其一是层级变化时,自然搜索流量一般都会变化,尤其是从2层变到3层(或者反过来),从5层变到6层(或者反过来),这时候影响是最大的。其二是店铺层级持续上升或者持续下降的时候,自然搜索也会受到影响。

一般你的店铺和商品被屏蔽的时候,各种推广方式也都是不行的,所以这种影响几乎是致命的,等处罚期结束后,你基本跟重新做一个店铺没有啥区别了,因为那时候,你的店铺层级非常低,即使不处罚你了,你因为没有权重,也不会有排名的。

(3)你“被处罚的档案”对你的影响时间可能很长

这个其实也比较容易理解。举个生活中的小例子吧,某人在一个单位的某一个岗位上一直干的很出色(他的商品在某个关键词或者类目里面排名很好),但是有一天,不管是有意还是无意的,这个人犯错误了,被关起来了(商品或者店铺被处罚)。

但是这个工作得有人干了,正好单位里有一个人,赶紧拉上来顶这个位置(你放心,你的商品不在那个位置了,在淘宝这个平台上,你的替代者马上会出现)。过一段时间(处罚期过后),你出来了(降权结束)。那么这时候问题来了:你能继续恢复到原来的位子上么?(你的排名能恢复么)。

那么这时候可能就取决于这样几个问题了:

你的替代者干的如何——如果你的替代者干的很出色,凭什么把人家撤下来?你的竞争对手在这个位置上服务消费者比你还要好,给平台创造的价值比你还要多,凭什么让你恢复?

你能力的高低——如果你的能力非常的出色,也就是说你的店铺基础非常的耗,在这个类目里面你很重要,那么你回复的可能性就高一些。

你的不可替代性——只有你这样一个卖家,你是不可替代的!

好了,今天的文章怎样开网店?这些违禁词一定要避免就分享到这里了,希望大家在开网店的过程中一定要避开这些违禁词,以防带来严重的后果。

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