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生意参谋商品版块里你需要注意的数据

小长假归来,歇了几天,就有了一些惰性,本来养成的一些好习惯,也开始找一些冠冕堂皇的理由停止了。所以建议大家,养成的良好喜欢,一定要坚持。

今天还是说生意参谋改版的那些事儿。其实对于卖家来说,每一个变化,都是你赶超其他卖家的一个机会。所以,一定要在第一时间去了解,去执行。超车永远是在弯道,或者有新的赛道出现。

今天和各位卖家朋友说的是生意参谋“商品”版块的内容。这个版块的数据对于卖家也是非常重要的,读懂了这块的数据,可以让我们对于我们都宝贝有一个很好的了解。进而可以去优化我们的宝贝构成。版块的具体内容如下:

这个版块由商品概况、商品效果、异常商品、分类分析、单品分析、商品温度计、销量预测、单品服务分析等几个模块构成。这块的数据和以前相比多了后面三个模块。下面咱们就具体的看一下每一项的数据。

一、商品概况

这个模块包括商品信息总况、商品销售趋势、商品排行概览三部分。

1、商品概况

我们可以选择的周期有一天、七天、三十天,而且可以和以前的任意一天作比较,来看我们个个数据变化。这样就能很直观的从数据看到我们店铺的变化,然后做出相应的应对。

而且他会给出七天数据解读,如下:

流量相关解析:

流量相关解析糟糕!流量在下跌,进店的访客才有99.06%到商品详情页,低于同行平均,真是冰火两重天啊,还不立刻去流量地图深入了解,强加引流,并使用商品温度计诊断影响商品的因素,做好关联导购,快行动起来吧。

访问质量解析:

不错哦,商品详情页比同行平均还更能留住客户,请继续保持关注。

转化效果解析:

不错哦,加购与支付转化率都高于同行平均,请继续保持关注。

虽然不太精准,但是可以参考一下,进而对我们的店铺进行相应的优化。

2、商品销售趋势

商品信息总汇的下面是商品销售趋势,销售趋势曲线有如下数据可选,每次最多可选4项。通过对数据的走势,我们也可以发现我们店铺的问题所在。当然,这块的数据一定要和大盘流量去比较,进而确定是自己的问题还是市场环境的问题。

3、商品排行概况

在往下面是商品排行概况,在这里我们可以看支付金额排行TOP及访客数排行TOP,而且可以分别看PC端及移动端。这块的数据包括:访客数、浏览量、详情页跳出率、下单转化率、支付金额、支付件数等数据,从这里我们可以去判断哪个可以做我们的流量款,哪个可以做我们的利润款。然后我们也可以点击商品后面的单品分析,跳转到相应的单品分析的页面。

二、商品效果

这块的数据我认为很关键,因为可以读出很多我们宝贝的问题所在。看下图:

这里我们选择的数据是商品访客数、下单转化率、曝光量、点击次数、点击率。然后周期选择最近7天,为什么选择最近7天的数据?因为一天的数据,偶然性太强,30天的数据,及时行又比较差,所以选择最近7天的数据。这样的数据最有价值。数据选择PC端,看到这里很多人会问,现在的流量基本都是无线端的,为什么还要选择PC端数据?因为曝光量、点击次数、点击率这三个数据现在只有PC端有,但是大数据下,一样是有参考性的。

 下面我们就对如上的数据进行分析:

如果有了曝光,但是没有流量,那么我们需要的优化的就是你的主图;

如果有了流量,但是没有转化,但是需要考虑的就是价格、详情页、评论等因素了。

如上图第一款宝贝,明明有几百的展现,几百个客户看到你了,但是没有一个人点击的链接,那说明你的宝贝肯定有问题,而且主图出问题的可能性最大。

这个仅仅是这块数据的一个功能而已,还有好多,大家可挖掘。

三、异常产品

这个数据包含流量下跌、支付转化率低、高跳出率、支付下跌、零支付、低库存等6项数据。它提供各类异常商品的TOP50,可能会有一个商品存在多种异常的情况。如果有这种情况就要重点分析问题所在,然后进行优化。

我们下面以支付下跌举例,看下图:

大家可以看到,他会给出一定的建议,如上图所说的:

支付下跌商品:最近7天(2017.05.26~2017.06.01)支付金额较上一个周期7天(2017.05.19~2017.05.25)下跌30%以上;

建议:优化商品标题和描述,加强引流,同时利用促销优惠提升买家下单转化。

当然建议都是比较笼统的,但是让新手有一定的方向性,不是很盲目的去修改。

四、分类分析

在这里我们可以看到我们店铺那类商品流量高、转化高,那个流量低转化低,可以删除无用的分类及产品,对高转化产品加大流量投入。

五、单品分析

单品的效果如何?哪个来源引来的访客质量高?哪个关键词转化高?哪个地域流量给力? 单品分析都可以帮助你。淘宝对于这个功能给出的口号是:关注单品,打造爆款!

他主要有如下四项功能。

1、来源去向:这个功能是分析引流来源的访客质量,关键词的转化效果,来源商品贡献,让你清楚引流的来源效果。

2、销售分析:这个功能是让您清楚商品的变化趋势,掌握规律,迎合变化,提高转化率。

3、访客特征:这个功能是让你了解商品访客的潜在需求特征,迎合需求,让访客买得爽,你赚得爽。

4、促销分析:这个功能可以量化搭配商品效果,助您盘活店铺流量,促进访客买得更多。而且淘宝会根据以往的数据分析,选出适合关联搭配商品供你选择。

在下面是关键词效果分析,在这里我们可以看到我们进店词的各项指标。我们可以进行相应优化。

六、商品温度计

淘宝赋予它的口号是:商品温度计,一键把脉!

它的主要功能如下:

1、量化转化率量化商品转化率,让您清楚转化环节存在什么问题。

2、对单品转化效果数据进行解读,优先关注是哪些位置存在问题。然后对你的店铺进行商品诊断从页面性能、标题、属性、促销导购、描述等多角度诊断商品,提供诊治方法。这块大家是可以参考一下的。

3、无线端则由描述区页面高度、图片查看、页面打开时长三大角度诊断,给你提供相应的解决建议。如需修改可以直接点击右侧的修改商品手机描述即可。

七、销量预测

这个买家对于大卖家是一个很不错的功能。它的主要功能是:预测以下商品近期的一个销售量(预测效果仅供参考)。圆圈越大则系统预测未来销量越好。这个对于我们款式的推荐及库存的把握有很大的帮助。

八、单品服务分析

这个指标是非常重要的。它可以让我们知道哪个单品买家更喜欢?哪个单品买家的满意度最差?买家对这个单品的评价如何?是对哪个颜色或者哪个规格特别不满意?我们可以很清晰的看到我们单品的退款率、品质退款率、纠纷推款率,而且可以看到和同行均值的比较。

我们还可以看到各项数据的走势、退款原因统计、评价内容分析,这些指标对于我们服务的优化优质很重要的指导作用。

好了,今天就写到这里了,希望对大家有帮助。

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